FAQs (pogosto postavljena vprašanja)

Na voljo vam je nekaj odgovorov oz. navodil. Za več informacij vas prosimo pokličite 031 470 819 ali pišite na info@bikers.si

KAKŠNI SO STROŠKI POŠILJANJA IN DOBAVNI ROKI ?

  • Če so artikli označeni z oznako "Na zalogi" je predvidena dostava na vaš naslov v 1 do 3 delovnih dneh
  • Prevzem je možen tudi v naši trgovini in sicer v nekaj urah od naročila (v delovnem času)
  • Izdelki naročeni z oznako "Po naročilu" ali "Prednaročilo" imajo dostavni rok več kot 7 delovnih dni (o točnem roku boste naknadno obveščeni)
  • Brezplačna poštnina za izdelke nad vrednostjo 30 EUR
  • Na voljo so tudi možnosti dostave naslednji dan in hitre dostave
  • Za podrobnosti o načinih pošiljanja, stroških in rokih dostave glejte pogosta vprašanja o dostavi oz. pošljite e-pošto ali pokličite

KATERO PLAČILNO METODO LAHKO UPORABIM?

Sprejemamo naslednje načine plačila:

  • Kreditna kartica: Visa, MasterCard, Discover, American Express, Visa Electron. Celoten znesek bo bremenjen na vašo kartico, ko bo naročilo pripravljeno za pošiljanje.
  •  Imamo možnost hitrega plačila, ki vam omogoča varno shranjevanje podatkov o kreditni kartici, tako da vam jih ni treba znova vnašati za prihodnje nakupe.
  • PayPal: enostavno nakupujte v spletu, ne da bi vam bilo potrebno na spletnem mestu vnesti podatke o kreditni kartici. Vaš račun bo bremenjen, ko bo naročilo pripravljeno za pošiljanje. Če se želite registrirati za račun PayPal, obiščite spletno mesto paypal.com.
  • Plačilo po predračunu
  • Plačilo po povzetju (samo za območje Slovenije)

KAKO V PRIMERU VRAČILA, REKLAMACIJE, ZAMENJAVE ?

Izdelki, naročeni in kupljeni spletni trgovini, trgovini, preko telefona ali naročila preko elektronskega naslova in vrnjeni v 14 dneh od datuma prejetja, bodo upravičeni do celotnega povračila ali dobroimetja ali zamenjave, če so vrnjeni v enakem stanju, kot ste jih prejeli. Nadomestilo bo vrnjeno na izvorni način plačila, ki je bil uporabljen za nakup (TRR, kartica, Paypal, gotovina). Stranka prevzema stroške pošiljanja pri vračilu za: napačno naročen izdelek, napačno izbiro velikosti, zamenjavo za drug izdelek, nezadovoljiv izdelek. Stroški pošiljanja in obdelave se v celoti povrnejo v primeru kvalitetne reklamacije. Za poškodovano dostavljeno blago odgovarja dostavna služba s katero je bil paket poslan: Pošta Slovenije, DPD, GLS...

KATERO VELIKOST IZBRATI ?

Če niste prepričani katera velikost je prava, potem si lahko pomagate z naslednjo

tabelo velikosti ali pa pokličite na 031 470 819 oz. pišite na info@bikers.si